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購物說明
訂購及付款相關資訊:
1. 在您完成訂單及完成付款後隔日出貨,約2至3個工作天到貨(下午3點結單,下午3點前下單當日發貨,下午3點後下單隔日發貨,若遇假期,則順延至工作日處理)。若急需知道到貨時間,請撥打客服專線886-2-2550-9191,服務時間:周一到周五10:00 - 20:30、周六13:00-18:00
2. 若需指定到貨日期,請指定7日內之日期,我們將依訂單排程安排出貨。
3. 單筆訂單限單一配送地址。
4. 訂單成立後,即無法取消,若要取消訂單請電洽客服專線886-2-2550-9191,若已出貨,則無法替您取消訂單。
5. 在商品未出貨前,若要變更付款方式或更換商品,請重新成立訂單,並於新成立之訂單備註欄中註明須取消的訂單編號,客服人員將會協助處理。
6. 盛德信股份有限公司所使用的線上付款系統為中國信託,您的付款及個人資料均會妥善受到加密保護,請安心使用。
7. 發票將和商品一起入箱送達。
8. 盛德信股份有限公司保留訂單接受與否權利。

退換貨相關問題
相關處理方法:
退換貨條件
1. 收到貨的內容與訂購內容不符合。(註1)
2. 商品內包裝破損。(註1)
3. 宅配單上有特別指定收貨本人收貨,但運送人員未按照宅配單的指示交託收貨人本人,或未經收貨者同意,隨意將商品交付給第三者。
註1: 當您收到運送人員配送給您的商品時,應立即打開檢查產品是否有破損,若有,請立即拍照存證,在您收到商品當日起,七日內提出要求換貨(以收執聯簽收日為憑),請務必來電通知我們,我們將協助處理相關換貨事宜。
上述第1~2點換貨原因核對後成立,歸咎於本公司之責任,可經由下列方式將產品送回盛德信股份有限公司,a.親自送回、b.由掛號寄回盛德信股份有限公司、c.出具委託書,委託他人辦理,更換之商品寄出運費由本公司負擔。換貨最終確定權在盛德信股份有限公司。上述第3點歸咎於宅配公司,未盡運送過程與妥善保管之責任,相關賠償事宜,將由宅配公司負擔,本公司協助監督處理。

無法退換貨條件
1. 商品若已拆封,但無任何瑕疵或壞損之情況下。
2. 若因個人訂購商品之疏失,導致商品訂單錯誤。
3. 隨同產品附贈之商品,恕不接受退換貨之服務。
4. 若因個人主觀條件之口味及習慣的差異,恕不接受退換貨之服務。


隱私權及資訊安全政策宣告
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2. 盛德信股份有限公司將知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。



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